Destek Yönetim Sistemi’ni kullanacak yararlanıcıların tanımlanma işlemleri ve kendileri adına sistemi kullanacak kişilerin yetkilendirme süreçleri iki aşamada gerçekleştirilir.

1. Yararlanıcılar bir defaya mahsus olmak üzere sisteme tanımlanma başvurularını belgeleri ile birlikte şahsen veya KEP üzerinden İhracatçı Birliklerine yapar.
2. Yararlanıcıların sisteme tanımlanmasıyla birlikte, kendileri adına sistemi kullanacak ve başvuru işlemlerini gerçekleştirecek kişileri yetkilendirilmesi için gerekli belgelerle başvuru yapar.
3. Yararlanıcı tanımlama ve kullanıcı yetkilendirme başvuruları eş zamanlı olarak yapılabilir.