Yazılım desteğinden faydalanabilmek için yurtdışında teknik müşavirlik işi alınmış olduğunun ticaret müşavirlikleri/ataşeliklerinden alınacak İş Alındı Belgesi ile belgelenmesi gerekmektedir. Yurtdışında teknik müşavirlik işi üstlenmemiş firmaların yazılım desteği başvuruları uygun görülmemektedir.